I. Identidad y domicilio del Responsable
UNIQAR LEASING, S.A.P.I. de C.V. (en lo sucesivo, "UNIQAR" o "la Arrendadora"), con domicilio en Avenida Javier Barros Sierra 540, Torre 1, Piso 5, Oficina 5016, Colonia Lomas de Santa Fe, Alcaldía Álvaro Obregón, C.P. 01210, Ciudad de México, es responsable del tratamiento de los datos personales de sus clientes, prospectos, obligados solidarios, avales, conductores de las unidades, proveedores y usuarios de sus plataformas digitales (en lo sucesivo, "el Titular").
El presente Aviso de Privacidad se emite en cumplimiento de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares y demás disposiciones aplicables.
Para cualquier asunto relacionado con sus datos personales, puede contactar al Departamento de Datos Personales de UNIQAR en el domicilio señalado o en el correo electrónico privacidad@uniqar.mx.
II. Datos personales que recabamos
UNIQAR recaba datos personales de forma directa (formatos, contratos, plataformas digitales, correo o teléfono) e indirecta (fuentes de acceso público, sociedades de información crediticia con su autorización, y dispositivos de localización instalados en las unidades). Según la relación jurídica, podemos tratar:
| Categoría | Datos | Titulares |
|---|---|---|
| Identificación y contacto | Nombre, domicilio, teléfonos, correo electrónico, RFC, CURP, estado civil, nacionalidad, fecha y lugar de nacimiento, firma autógrafa y electrónica, identificación oficial | Todos |
| Laborales y corporativos | Ocupación, puesto, empresa, referencias, giro comercial, estructura accionaria, representantes legales y beneficiarios controladores | Clientes, obligados solidarios, avales, proveedores |
| Patrimoniales y financieros | Ingresos y egresos, estados financieros, declaraciones fiscales, cuentas bancarias y CLABE, historial crediticio, bienes, deudas | Clientes, obligados solidarios, avales, proveedores |
| Conductores de las unidades | Nombre, licencia de conducir, teléfono, historial de siniestros e infracciones | Conductores designados por el cliente |
| Geolocalización y uso del vehículo | Ubicación, rutas, velocidad, kilometraje y eventos de conducción registrados por el dispositivo GPS | Clientes y conductores |
| Navegación | Dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tiempo de sesión, cookies y web beacons | Usuarios de plataformas digitales |
| Sensibles | Estado de salud, únicamente cuando sea necesario para contratar un seguro de vida sobre el financiamiento | Clientes personas físicas |
Datos sensibles. UNIQAR solo tratará datos sensibles con su consentimiento expreso y por escrito, que se recabará en un formato por separado.
Datos de terceros. Si usted nos proporciona datos de obligados solidarios, avales, referencias o conductores, declara haberles informado de este Aviso y contar con su consentimiento para entregarlos.
III. Finalidades del tratamiento
1. Finalidades primarias (necesarias para la relación jurídica)
Clientes, prospectos, obligados solidarios y avales:
Identificarle, evaluar su solicitud y verificar la información proporcionada.
Consultar su historial crediticio ante sociedades de información crediticia, con la autorización que usted otorgue por separado.
Celebrar, administrar y dar cumplimiento a contratos de arrendamiento vehicular, gestión de flotas, créditos y financiamientos, incluyendo sus garantías.
Contratar y administrar seguros sobre las unidades y, en su caso, sobre el financiamiento.
Instalar y operar dispositivos GPS para localizar, proteger y recuperar las unidades, y para prestar servicios de administración de flota.
Facturar, cobrar y realizar la gestión de cobranza.
Ceder, descontar o transmitir derechos de cobro o carteras a instituciones financieras que fondeen la operación.
Cumplir obligaciones fiscales, de prevención de lavado de dinero y requerimientos de autoridades.
Integrar y administrar su expediente en los sistemas internos de UNIQAR.
Atender solicitudes, aclaraciones, quejas y ejercicio de derechos ARCO.
Conductores de las unidades: administrar la asignación de unidades, siniestros, infracciones y localización del vehículo.
Proveedores:
Evaluar, seleccionar y dar de alta al proveedor en los sistemas internos.
Celebrar y administrar contratos y órdenes de compra.
Realizar pagos y cumplir obligaciones fiscales.
Usuarios de plataformas digitales: atender solicitudes de cotización o contacto y garantizar la seguridad y funcionamiento del sitio.
2. Finalidades secundarias (no necesarias para la relación jurídica)
Enviar promociones, ofertas y comunicaciones comerciales por teléfono, correo electrónico, mensajería o medios digitales.
Realizar estudios de mercado, encuestas de satisfacción y análisis de hábitos de navegación.
Compartir sus datos con empresas del mismo grupo corporativo para ofrecerle productos o servicios complementarios.
Cómo negarse a las finalidades secundarias. Si no desea que sus datos se usen para estas finalidades, marque la casilla correspondiente al firmar su solicitud o envíe un correo a privacidad@uniqar.mx. Tiene 5 días hábiles desde que recibe este Aviso para manifestarlo, y podrá hacerlo después en cualquier momento. Su negativa no afectará los servicios contratados.
IV. Transferencias y remisiones
Transferencias. UNIQAR podrá transferir sus datos, dentro y fuera de México, a los siguientes destinatarios:
| Destinatario | Finalidad | ¿Requiere su consentimiento? |
|---|---|---|
| Aseguradoras | Contratar y administrar seguros de las unidades y del financiamiento | No |
| Instituciones financieras y fondeadores | Fondear la operación; ceder o descontar derechos de cobro y carteras | No |
| Sociedades de información crediticia | Consultar y reportar el historial crediticio | No (se recaba autorización por separado) |
| Autoridades competentes | Cumplir obligaciones legales o requerimientos judiciales o administrativos | No |
| Empresas del mismo grupo corporativo | Ofrecer productos o servicios complementarios | Sí |
UNIQAR no vende ni comercializa sus datos personales. Las transferencias marcadas "No" se sustentan en las excepciones de la LFPDPPP por ser necesarias para el contrato o por disposición legal.
Remisiones. UNIQAR comparte datos con proveedores que los tratan por su cuenta y bajo sus instrucciones (encargados), como servicios de CRM, sistemas contables y de originación de crédito, proveedores de rastreo GPS, almacenamiento en la nube y despachos de cobranza. Algunos de ellos pueden alojar información en servidores fuera de México. Todos están obligados contractualmente a mantener la confidencialidad y seguridad de sus datos.
V. Derechos ARCO y revocación del consentimiento
Usted puede Acceder a sus datos, Rectificarlos si son inexactos, Cancelarlos cuando considere que no se requieren para las finalidades señaladas, u Oponerse a su tratamiento para fines específicos. También puede revocar el consentimiento otorgado, salvo cuando el tratamiento sea necesario para cumplir obligaciones derivadas del contrato o de la ley.
Cómo presentar su solicitud: por escrito en el domicilio de UNIQAR o por correo a privacidad@uniqar.mx, con lo siguiente:
Nombre del Titular y domicilio o correo para recibir la respuesta.
Copia de identificación oficial del Titular y, en su caso, del representante legal con el documento que acredite su representación.
Descripción clara de los datos y del derecho que desea ejercer.
Para rectificación: las modificaciones solicitadas y la documentación que las respalde.
Plazos de respuesta:
| Etapa | Plazo máximo |
|---|---|
| Comunicar si la solicitud procede | 20 días hábiles desde su recepción |
| Hacer efectiva la determinación | 15 días hábiles desde la respuesta |
Estos plazos podrán ampliarse una sola vez por un periodo igual cuando las circunstancias lo justifiquen. El ejercicio de estos derechos es gratuito; solo podrán cobrarse gastos de envío o reproducción.
La cancelación de datos estará sujeta a los plazos de conservación que exijan las leyes fiscales, mercantiles y de prevención de lavado de dinero.
VI. Limitación del uso, cookies y cambios al Aviso
Limitación del uso o divulgación. Además de los derechos ARCO, puede limitar el uso de sus datos solicitándolo a privacidad@uniqar.mx. UNIQAR lo inscribirá en su listado interno de exclusión. También puede inscribirse en el Registro Público para Evitar Publicidad (REPEP) de la PROFECO.
Cookies y web beacons. El sitio www.uniqar.mx utiliza cookies y web beacons para recordar sus preferencias, medir el tráfico y analizar la navegación. Con ellos obtenemos dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas y tiempo de sesión. Puede deshabilitarlos desde la configuración de su navegador; algunas funciones del sitio podrían no operar correctamente.
Medidas de seguridad. UNIQAR mantiene medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas para proteger sus datos contra daño, pérdida, alteración, destrucción o uso no autorizado.
Cambios al Aviso. Cualquier modificación se comunicará con al menos 30 días naturales de anticipación a su entrada en vigor, mediante publicación en www.uniqar.mx o por correo electrónico.
Autoridad. Si considera que su derecho a la protección de datos ha sido vulnerado, puede acudir a la autoridad competente en la materia.
Consentimiento. Al firmar este Aviso, o al no manifestar oposición tras ponerlo a su disposición, usted consiente el tratamiento de sus datos en los términos aquí descritos. Para datos patrimoniales, financieros y sensibles, el consentimiento será expreso.